Question 1

Come ottengo un'offerta?

Accepted Answer

Sfoglia il catalogo, aggiungi prodotti o piattaforme al carrello e invia la pagina di richiesta di offerta: il nostro team risponde con una proposta formale.

Question 2

I prezzi sono indicati sul sito?

Accepted Answer

No. MOON BAZAAR non mostra mai prezzi pubblici: ricevi sempre un'offerta su misura dopo l'invio della richiesta.

Question 3

Posso chiedere qualcosa che non è a catalogo?

Accepted Answer

Sì: usa «Aggiungi la tua richiesta ufficiale» nella pagina della richiesta per descrivere un'esigenza personalizzata fuori catalogo.

Question 4

Quanto è valida un'offerta?

Accepted Answer

Il periodo di validità è indicato nella pagina della richiesta e per impostazione predefinita è di 30 giorni, configurabile per ciascuna richiesta.

Question 5

In quali paesi consegnate?

Accepted Answer

Quotiamo e consegniamo in sedici mercati del Golfo, del Levante, del Nord Africa e dell'Africa subsahariana. I termini di consegna sono indicati in ogni offerta secondo gli INCOTERMS 2020, con città e paese di destinazione riportati nel documento.

Question 6

Fornite installazione, formazione e assistenza?

Accepted Answer

Sì. Le ore di formazione e l'installazione in sede sono quotate per singola riga anziché aggregate, così puoi vedere il costo della messa in servizio separatamente da quello dell'apparecchiatura.

Domande frequenti

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