SERVICE DE FORMATION ET D'INSTALLATION
Services professionnels
Prestations professionnelles facturées à l'heure-homme, couvrant la mise en service du matériel et des logiciels livrés ainsi que la formation des examinateurs du client.
Operational fit
Chaque déploiement de cette liste. Plusieurs de ces produits — Spark, la grappe Aurora, l'infrastructure de laboratoire — ne sont pas exploitables sans configuration et formation des opérateurs.
Specifications
| Unité | Heure-homme |
|---|---|
| Périmètre | Installation, mise en service et formation des opérateurs |
| Support éditeur inclus avec les produits | Assistance technique à distance, canal de support WhatsApp, plateforme de service client du constructeur et sessions de formation planifiées avec suivi |