Question 1

¿Cómo obtengo una oferta?

Accepted Answer

Consulte el catálogo, añada productos o plataformas a la cesta y envíe la página de solicitud de oferta: nuestro equipo responde con una propuesta formal.

Question 2

¿Se muestran precios en el sitio?

Accepted Answer

No. MOON BAZAAR nunca muestra precios públicos: siempre recibe una oferta a medida tras enviar la solicitud.

Question 3

¿Puedo pedir algo que no esté en el catálogo?

Accepted Answer

Sí: use «Añada su solicitud oficial» en la página de la solicitud para describir un requisito personalizado fuera de catálogo.

Question 4

¿Cuánto tiempo es válida una oferta?

Accepted Answer

El periodo de validez se indica en la página de su solicitud y por defecto es de 30 días, configurable en cada solicitud.

Question 5

¿A qué países entregan?

Accepted Answer

Cotizamos y entregamos en dieciséis mercados del Golfo, el Levante, el norte de África y el África subsahariana. Las condiciones de entrega constan en cada oferta conforme a los INCOTERMS 2020, con la ciudad y el país de destino indicados en el documento.

Question 6

¿Ofrecen instalación, formación y soporte?

Accepted Answer

Sí. Las horas de formación y la instalación en destino se cotizan por línea y no de forma agregada, de modo que pueda ver el coste de la puesta en servicio separado del equipo.

Preguntas frecuentes

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